二、下发条件说明 当用户和微信小程序客服产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信小程序可向用户下发客服消息。 目前允许的动作列表如下，不同动作触发后，允许下发消息条数和下发时限不同。下发条数达到上限后，会返回错误码。 用户动作 允许下发条数限制 下发时限 用户发送信息 5 条 48 小时 用户进入客服消息 2 条 1 分钟 可发送客服消息条数不累加，上述用户动作会触发可下发条数及可下发时限的更新，可下发消息条数更新为当前可下发条数限制的最大值，有效下发时间限制也更新为最长有效时间。